Politika e privatësisë

POLITIKA E PRIVATESISE

T.V.W. NV, me seli ne 3560 Lummen, Kanaalstraat 8, e regjistruar ne Banken e Kryqezimeve te Ndermarrjeve nen numrin 0458.271.451, RPR Antwerp dega Hasselt (me poshte, 'ne' ose 'TVW'), i kushton rendesi te madhe mbrojtjes se privatesise. Ne marrim te gjitha masat e pershtatshme per te mbrojtur privatesine tuaj ne perputhje me legjislacionin e zbatueshem, duke perfshire Rregulloren (BE) 2016/679 te 27 prillit 2016 per mbrojtjen e personave fizike ne lidhje me perpunimin e te dhenave personale dhe per levizjen e lire te ketyre te dhenave dhe per shfuqizimin e Direktives 95/46/KE ('GDPR').

Nepermjet kesaj politike privatesie deshirojme t'ju shpjegojme sa me qarte dhe me transparente se mundemi se cilat te dhena personale mund te mbledhim nga ju, pse deshirojme t'i mbledhim ato, si deshirojme t'i perdorim ato, dhe si deshirojme t'i trajtojme ato. Gjithashtu deshirojme t'ju informojme per te drejtat tuaja te privatesise dhe si mund t'i ushtroni ato.

Per qellimet e kesaj deklarate privatesie, 'te dhena personale' do te thote: cdo informacion rreth nje personi fizik te identifikuar ose te identifikueshem ('subjekti i te dhenave'). Si i identifikueshem konsiderohet nje person fizik qe mund te identifikohet drejtpersedrejti ose terthorazi, vecanerisht me ane te nje identifikuesi si emri, numri i identifikimit, te dhenat e vendndodhjes, nje identifikues online ose nje ose me shume elemente karakteristike per identitetin fizik, fiziologjik, gjenetik, mendor, ekonomik, kulturor ose social te atij personi fizik. Me fjale te tjera, behet fjale per te gjitha informacionet mbi bazen e te cilave nje person mund te identifikohet. Ketu bejne pjese per shembull emri juaj, data e lindjes, adresa, numri i telefonit dhe adresa e emailit, por edhe adresa juaj IP.

Te dhenat anonime dhe te dhenat rreth personave te vdekur ose personave juridike nuk jane te dhena personale ne kuptimin e GDPR. Behet fjale per te dhena anonime vetem nese perdoruesi ne asnje menyre nuk mund te vendose nje lidhje me personin perkates.

Koncepti 'perpunim' eshte shume i gjere dhe mbulon nder te tjera mbledhjen, regjistrimin, organizimin, ruajtjen, perditesimin, modifikimin, konsultimin, perdorimin, shperndarjen, kombinimin, arkivimin dhe fshirjen e te dhenave.

Kur perpunojme cilat te dhena personale dhe mbi cfare baze ligjore?

Ne perpunojme te dhenat tuaja personale kur ju:

vizitoni faqen tone te internetit;
vendosni nje porosi tek ne;
lidhni/deshironi te lidhni nje marreveshje me ne;
kontaktoni sherbimin tone te klientit;
ne menyre tjeter ndervepron me ne;
regjistroheni per nje buletin; ose
ne nje menyre tjeter na komunikoni te dhenat tuaja personale (p.sh. gjate perdorimit te faqes sone te internetit kur kerkoni nje oferte online ose plotesoni nje formular tjeter online).

Ne perpunojme te dhenat e meposhtme personale ne rastet e meposhtme:

Te dhena personale qe na jepni ju

Shitja ose blerja e automjeteve: Dhenia e te dhenave personale eshte e nevojshme per te ekzekutuar marreveshjen. Nese keto nuk jepen, marreveshja nuk mund te ekzekutohet.

emri
mbiemri
adresa (eventualisht adresa e doreziimit)
numri i telefonit (celular)
numri i llogarise bankare
adresa e emailit
preferenca e gjuhes
eventualisht te dhena te kompanise si numri i ndermarrjes dhe/ose numri i TVSH-se per aq sa te dhena perkatese i perkasin nje personi fizik te identifikuar ose te identifikueshem
te dhena pagese

Qiraja e automjeteve: Dhenia e te dhenave personale eshte e nevojshme per te ekzekutuar marreveshjen. Nese keto nuk jepen, marreveshja nuk mund te ekzekutohet.

emri
mbiemri
adresa (eventualisht adresa e doreziimit)
numri i telefonit (celular)
numri i llogarise bankare
adresa e emailit
preferenca e gjuhes
eventualisht te dhena te kompanise si numri i ndermarrjes dhe/ose numri i TVSH-se per aq sa te dhena perkatese i perkasin nje personi fizik te identifikuar ose te identifikueshem
te dhena pagese
te dhena GPS dhe gjeolokalizimi

Ofrimi i sherbimeve tona, nder te tjera por jo vetem:

pikturimi dhe etiketimi i automjeteve
transporti i automjeteve
ndihmë ne kerkesen e dokumenteve per automjete
perpunimi i formules se pageses

Dhenia e te dhenave personale eshte e nevojshme per te ekzekutuar marreveshjen. Nese keto nuk jepen, marreveshja nuk mund te ekzekutohet.

emri
mbiemri
adresa (eventualisht adresa e doreziimit)
numri i telefonit (celular)
numri i llogarise bankare
adresa e emailit
preferenca e gjuhes
te dhena relevante per ofrimin e sherbimit ose produktit (p.sh. kur jeni i disponueshem, etj.)
eventualisht te dhena te kompanise si numri i ndermarrjes dhe/ose numri i TVSH-se per aq sa te dhena perkatese i perkasin nje personi fizik te identifikuar ose te identifikueshem
te dhena pagese

Konkurse dhe aksione marketingu: Dhenia e te dhenave personale nuk eshte e detyrueshme. Nese keto nuk jepen, nuk mund te perfitoni nga aksionet e marketingut ose te merrni pjese ne konkurse.

emri
mbiemri
adresa (eventualisht adresa e doreziimit)
numri i telefonit (celular)
adresa e emailit
preferenca e gjuhes

Vizita e faqeve tona te internetit.

Adresa IP
Cookie (shihni politiken tone te cookie)

Te dhena personale qe nuk i kemi marre drejtpersedrejti nga ju

Pasurimi i te dhenave tuaja personale te marra nga burime te jashtme.

emri
mbiemri
adresa
nese jeni ose jo ne listen "Mos me telefono"

TVW nuk perpunon te dhena te ndjeshme si, nder te tjera, te dhena rreth origjines tuaj racore ose etnike, opinioneve politike, preferencave seksuale dhe shendetit.

Gjithashtu ne parim nuk synojme te mbledhim te dhena personale te personave nen moshen 16 vjecare. Keta te rinj nuk mund te na japin te dhena personale ose te japin nje deklarate pelqimi pa pelqimin e personit qe mban pergjegjesine prinderore.

Pse perpunojme te dhena personale dhe mbi cfare baze ligjore?

Ne perpunojme te dhena personale per qellime te shumta, duke perpunuar vetem te dhenat personale qe jane te nevojshme per te realizuar qellimin e synuar.

Gjate perpunimit te te dhenave tuaja personale respektohen dispozitat e GDPR dhe te gjitha dispozitat e tjera te zbatueshem ne lidhje me legjislacionin e privatesise. Aktivitetet tona te perpunimit bazohen gjithmone ne njeren nga gjashte bazat e mundshme ligjore, sic parashikohet ne nenin 6 te GDPR.

Zakonisht keto jane bazat e meposhtme ligjore:

ne kuader te pergatitjes ose ekzekutimit te kontrates sone;
per te plotesuar kerkesat ligjore ose rregullatore te cilave ne i nenshtrohemi;
kur kemi nje interes legjitim per kete, ne te cilin rast gjithmone perpiqemi te arrijme nje ekuiliber midis ketij interesi dhe respektimit te privatesise se subjektit te te dhenave; dhe
kur kemi marre pelqimin tuaj.

Konkretisht, te dhenat tuaja personale mund te perpunohen nga TVW per qellimet e meposhtme, mbi bazat e meposhtme ligjore:

per te marre ne shqyrtim dhe per te ekzekutuar kerkesen tuaj per produktet dhe sherbimet tona: ne kuader te pergatitjes ose ekzekutimit te kontrates sone
per administrimin e klienteve tane: ne kuader te pergatitjes ose ekzekutimit te kontrates sone
per t'ju ofruar sherbimin me te mire: ne kuader te pergatitjes ose ekzekutimit te kontrates sone
per te permirësuar permbajtjen e produkteve, sherbimeve tona dhe faqes sone te internetit: interesi yne legjitim i peshuar
per qellime te marketingut te drejtperdrejte: interesi yne legjitim i peshuar (kliente) ose pelqimi juaj (jokliente)
per shitjen dhe promovimin e sherbimeve dhe produkteve tona: interesi yne legjitim i peshuar
per te mbajtur studime, teste dhe statistika: interesi yne legjitim i peshuar
per menaxhimin e faqeve tona te internetit: interesi yne legjitim i peshuar
per menaxhimin e konkurseve dhe aksioneve tona promovuese: interesi yne legjitim i peshuar
per te parandaluar dhe zbuluar keqperdorimin ose mashtrimin: interesi yne legjitim i peshuar
per te garantuar sigurine e te gjitheve: interesi yne legjitim i peshuar
per t'ju informuar rreth produkteve dhe sherbimeve (te reja) tona dhe te ndermarrjeve tona te lidhura (si kompanite mëmë, bija dhe motra): interesi yne legjitim i peshuar (kliente)
ose pelqimi juaj (jokliente)
per perputhjen me legjislacionin: plotesimi i kerkesave ligjore ose rregullatore
te cilave ne i nenshtrohemi

Per sa kohe i ruajme te dhenat?

TVW ruan te dhenat personale jo me gjate sesa eshte e nevojshme per qellimin per te cilin ato jane dhene. Kini parasysh se afate te shumta (ligjore) ruajtjeje bejne qe te dhenat personale duhet te qendrojne te ruajtura. Kjo vlen vecanerisht per detyrimet e regjistrimit dhe ruajtjes ne lidhje me te drejten e kompanive ose te drejten tatimore (p.sh. Kodi i Kompanive dhe Shoqatave, Legjislacioni Tatimor, Kodi i se Drejtes Ekonomike, etj.). Per aq sa nuk ekziston nje detyrim ruajtjeje, te dhenat personale fshihen ne menyre rutine pasi te jete arritur qellimi per te cilin ato jane mbledhur.

Pervec kesaj, ne mund te ruajme te dhena personale nese na keni dhene pelqimin per kete ose nese mund te na nevojiten keto te dhena ne kuader te nje procedure gjyqesore. Ne rastin e fundit, duhet te perdorim te dhena te caktuara personale si prove. Me kete qellim, ne ruajme te dhena te caktuara personale ne perputhje me afatin ligjor te parashkrimit, i cili mund te jete deri ne tridhjete vjet; megjithate, afati i zakonshem i parashkrimit ne lidhje me pretendimet personale eshte dhjete vjet.

A i kalojme keto te dhena personale paleve te treta?

TVW nuk shet te dhena personale paleve te treta dhe as nuk i kalon ato, pervec:

pasardhesve tane ligjore dhe ndermarrjeve te tjera te lidhura (si kompanite mëmë, bija dhe motra) per te njejtat qellime si ato te permendura ne kete politike privatesie;
eshte e nevojshme per ofrimin e sherbimeve tona (p.sh. furnitoreve);
ne lidhje me transfertat e biznesit (ne rast riorganizimi, ristrukturimi, bashkimi, shitjeje ose transferte tjeter te aktiveve te biznesit, ne rezervojme te drejten te transferojme edhe te dhena, duke perfshire te dhena personale, me kusht qe pala marrëse te pranoj perpunimin e te dhenave tuaja personale ne perputhje me politiken tone te privatesise);
ekziston nje detyrim ligjor;
ekziston nje interes legjitim per TVW ose palen e trete perkatese;
na keni dhene lejen per kete.

Ne kurre nuk kalojme te dhena personale paleve te tjera me te cilat nuk kemi lidhur nje marreveshje perpunimi.

Me keto pale (perpunues) natyrisht bejme marreveshjet e nevojshme per te garantuar sigurine e te dhenave tuaja personale.

Te dhenat tuaja personale mund te ndahen edhe jashte Europes. TVW angazhohet te caktoje vetem kontrolluès dhe/ose perpunues te te dhenave jashte Zones Ekonomike Europiane qe ne perputhje me legjislacionin e zbatueshem te privatesise ofrojne garanci te mjaftueshme ne lidhje me sigurine dhe mbrojtjen e te dhenave personale. Nese nje transferim behet ne nje vend jashte BE-se, per te cilin Komisioni Europian nuk ka konstatuar nje nivel te pershtatshëm mbrojtjeje, transferimi eshte gjithmone objekt i nje marreveshjeje qe ploteson te gjitha kerkesat per transferimet ne vendet e treta, si klauzolat standarde te miratuara te mbrojtjes se te dhenave te vendosura nga Komisioni Europian.

Si i mbrojme te dhenat tuaja personale?

Ne kemi marre masa te pershtatshme teknike dhe organizative per te mbrojtur te dhenat tuaja personale nga perpunimi i paligjshem, per shembull:

te gjithe personat qe ne emer te TVW mund te njohin te dhenat tuaja jane te detyruar te ruajne konfidencialitetin e tyre;
ne zbatojme nje politike te emerit te perdoruesit dhe fjalekalimit ne te gjitha sistemet tona;
ne pseudonimizojme dhe sigurojme enkriptimin e te dhenave personale kur ka arsye per kete;
ne krijojme kopje rezerve te te dhenave personale per t'i rikuperuar ato ne rast incidentesh fizike ose teknike;
ne testojme dhe vleresojme rregullisht masat tona;
punonjesit tane jane informuar per rendesine e mbrojtjes se te dhenave personale.

Cilat jane te drejtat tuaja dhe si mund t'i ushtroni ato?

E drejta e aksesit (neni 15 GDPR)

Ju keni te drejten e aksesit (falas) ne te dhenat qe ju perkasin. Ju mund te na pyesni:

nese ne perpunojme te dhenat tuaja personale;
cilat kategori te dhenash personale perpunojme;
me cilat kategori palesh te treta ndajme te dhenat tuaja personale;
per cfare i perpunojme ato;
per sa kohe i ruajme ato te dhena personale;
cila eshte origjina e te dhenave te perpunuara; dhe
nese ka vendimmarrje te automatizuar (duke perfshire profilizimin) dhe cfare logjike perdorim ne kete rast dhe cilat jane interesat dhe pasojat per ju.

E drejta e korrigjimit (neni 16 GDPR)

Ju keni te drejten te korrigjoni te dhenat personale te paplota, te gabuara, te papershtatshme ose te vjetruara. Per kete mund te na kontaktoni ne menyren e permendur me poshte. Per te mbajtur te dhenat tuaja te perditësuara, ju lusim te na njoftoni per cdo ndryshim.

E drejta e fshirjes se te dhenave ('e drejta per t'u harruar') (neni 17 GDPR)

Nen kushte te caktuara mund te na kerkoni te fshijme te dhenat tuaja. Megjithate, ne kete rast duhet te kini parasysh se ne nuk do te mund t'ju ofrojme me sherbiim. E drejta juaj per t'u harruar megjithate nuk eshte absolute. Ne kemi te drejten te vazhdojme te ruajme te dhenat tuaja kur eshte e nevojshme per nder te tjera perputhjen me nje detyrim ligjor ose vendosjen, ushtrimin ose mbeshtetjen e nje pretendimi ligjor.

E drejta e kufizimit te perpunimit (neni 18 GDPR)

Ju keni te drejten te na kerkoni te kufizojme perpunimin e te dhenave personale nese zbatohet njera nga kushtet e meposhtme:

te dhenat personale qe ne disponojme nuk jane te sakta;
ju keni bere kundershtiim te pergjithshem ndaj perpunimit;
ju mendoni se ne perpunojme te dhenat tuaja ne menyre te paligjshme dhe ju kundershtoni fshirjen e te dhenave personale por kerkoni kufizimin e perdorimit te tyre;
ne nuk kemi me nevoje per te dhenat personale per qellimet per te cilat i kerkuam, por ju i nevojiteni ato per nje pretendim ligjor.

E drejta e transferimit te te dhenave (neni 20 GDPR)

Ju keni te drejten te na kerkoni te merrni te gjitha te dhenat tuaja personale ne nje format te strukturuar, te perdorur gjëresisht dhe te lexueshem nga makina dhe, per aq sa eshte teknikisht e mundur, t'i transferojme ato tek nje kontrollues tjeter, me kusht qe te plotësohen te dyja kushtet e meposhtme:

behet fjale per te dhena personale qe ne kemi perpunuar mbi bazen e pelqimit tuaj ose mbi bazen e nje kontrate; dhe
perpunimi kryhet nepermjet procedurave te automatizuara.

Fizibiliteti teknik vlerësohet vetëm nga ne.

E drejta e kundershtimit (neni 21 GDPR)

Ju keni te drejten te kundershtoni, per arsye specifike qe zbatohen per ju, perpunimin e te dhenave tuaja personale. Per te kundershtuar perdorimin e te dhenave tuaja personale per qellime marketingu te drejtperdrejte nuk keni nevoje te jepni nje arsye. Me fjale te tjera, mund te kundershtoni ne cdo kohe. Ne ate rast te dhenat tuaja personale nuk do te perpunohen me per qellime marketingu te drejtperdrejte.

E drejta per te mos iu nenshtruar vendimmarrjes se automatizuar individuale (neni 22 GDPR)

Ju keni te drejten te kundershtoni perpunimin ekskluzivisht te automatizuar te te dhenave tuaja personale, duke perfshire profilizimin, te cilit i lidhen pasoja ligjore per ju.

Megjithate, nese perpunimi lejohet nga ligji ose eshte i nevojshem per lidhjen ose ekzekutimin e furnizimeve te produkteve ose sherbimeve tona, ne nuk mund te plotesojme nje kerkese per te mos iu nenshtruar vendimmarrjes se automatizuar individuale.

E drejta per te terhequr pelqimin (neni 7 GDPR)

Kur te dhenat tuaja personale perpunohen mbi bazen e pelqimit tuaj, ju mund ta terhiqni kete pelqim ne cdo kohe me nje kerkese te thjesht (pa cenuar ligjshmerine e perpunimit mbi bazen e pelqimit perpara terhëqjes se tij).

Ushtrimi i te drejtave tuaja

Per te ushtruar te drejtat e mesiperme mund te kontaktoni: privacy@tvw-fueltrucks.com. Per te verifikuar identitetin tuaj ju lusim te dergoni nje kopje te anes se perparme te kartes suaj te identitetit.

Kontrollues i te dhenave

Te dhenat tuaja personale perpunohen nga TVW qe eshte pergjegjes per perpunimin ('kontrollues i te dhenave'). Kjo do te thote se ne percaktojme qellimin dhe mjetet e perpunimit te te dhenave tuaja personale.

Si te na kontaktoni?

Nese pas leximit te politikes sone te privatesise, ose ne pergjithesi, keni pyetje ose deshironi te na kontaktoni, mund ta beni kete nepermjet te dhenave te meposhtme te kontaktit:

T.V.W. NV
Kanaalstraat 8
3560 Lummen
privacy@tvw-fueltrucks.com

Ju keni te drejten te paraqisni nje ankese prane Autoritetit te Mbrojtjes se te Dhenave, i cili eshte autoriteti mbikeqyres ne fushen e mbrojtjes se privatesise:

Gegevensbeschermingsautoriteit ('GBA')
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

Ndryshimi i politikes se privatesise

TVW mund te ndryshoje kete politike privatesie. Ju ftojme te konsultoni gjithmone versionin e fundit te kesaj politike ne faqen tone te internetit. Natyrisht do t'ju informojme nepermjet faqes sone te internetit ose kanaleve te tjera te zakonshme te komunikimit per cdo ndryshim thelbesor.