политика данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Для компании T.V.W. NV (адрес регистрации 3560 Lummen, Kanaalstraat 8; номер клиента 0458.271.451 в Crossroads Bank for Enterprises; указанная в реестре юридических лиц Антверпена с подразделением в Хасселте (далее «мы» или «TVW») крайне важным является защита конфиденциальности. Поэтому мы принимаем все надлежащие меры для защиты Вашей конфиденциальности в соответствии с законом и правилами, включая Правило (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года по защите обработки личных данных лиц, свободному обращению таких данных и общий регламент о защите данных 95/46/EC (GDPR = ОРЗД).

Целью данной политики конфиденциальности является четкое и прозрачное пояснение, какие Ваши данные мы можем собирать, почему мы хотим их собирать, как мы будем пользоваться полученными данными и каким образом мы будем обращаться с ними. Мы также проинформируем Вас о Вашем праве на конфиденциальность, а также о возможности его использования.

В данном соглашении о конфиденциальности «личными данными» обозначена полная информация о идентифицируемом или неидентифицируемом лице («предмет данных»). Лицо признается идентифицируемым, если его можно идентифицировать прямо или косвенно, в частности, посредством идентификатора (имени, идентификационного номера, данных о местонахождении, онлайн идентификатора) или других элементов, характеризующих психическую, физиологическую, генетическую, психологическую, экономическую, культурную или социальную идентификацию такого лица. Другими словами, личные данные - это любая информация, с помощью которой можно идентифицировать человека. Такой информацией,
например, является имя, дата рождения, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, а также IP-адрес.

Анонимные данные и данные о смерти лиц или юридических лиц не являются личными данными согласно ОРЗД. Данные являются анонимными лишь в том случае, если пользователь никаким другим образом не может подтвердить предмет данных.

Термин «обработка» имеет много значений; среди прочего также подразумевает сбор, запись, организацию, хранение, обновление, модификацию, получение, консультацию, использование, распространение, комбинирование, архивирование и удаление данных.

Когда, какие личные данные мы обрабатываем и на каком основании?

Мы обрабатываем Ваши личные данные, когда Вы:

  • посещаете наш веб-сайт;
  • размещаете заказ;
  • контактируете с нами или хотите контактировать с нами;
  • обращаетесь в наш центр обслуживания клиентов;
  • обращаетесь к нам по разным причинам;
  • подписываетесь на нашу новостную рассылку или
  • предоставляете нам личные данные другим способом (например, при запросе расценок онлайн или заполняя другую форму онлайн посредством нашего веб-сайта).

Мы обрабатываем следующие личные данные в следующих случаях:

Личные данные, которые Вы нам предоставляете

Продажа или покупка транспортных средств: Обеспечение личных данных необходимо для выполнения условий контракта. Следовательно, если эти данные не предоставляются, условия контракта не могут быть выполнены.

  • имя
  • фамилия
  • адрес (если применимо, адрес доставки)
  • номер телефона или номер мобильного телефона
  • номер банковского счета
  • адрес электронной почты
  • язык, на котором удобно общаться и получать информацию
  • если необходимо, данные о предприятии (регистрационный и/или налоговый номер компании, если данные относятся к идентифицируемому или неидентифицируемому лицу)
  • данные о платежах

Аренда транспортных средств: Обеспечение личных данных необходимо для выполнения условий контракта. Следовательно, если эти данные не предоставляются, условия контракта не могут быть выполнены.

  • имя
  • фамилия
  • адрес (если применимо, адрес доставки)
  • номер телефона или номер мобильного телефона
  • номер банковского счета
  • адрес электронной почты
  • язык, на котором удобно общаться и получать информацию
  • если необходимо, данные о предприятии (регистрационный и/или налоговый номер компании, если данные относятся к идентифицируемому или неидентифицируемому лицу)
  • данные о платежах
  • Данные GPS и геолокационной системы

Предоставляя наши услуги, включая, но не ограничиваясь:

  • покраской и маркировкой транспортных средств;
  • транспортировкой транспортных средств;
  • оказанием помощи с подачей документов на транспортные средства;
  • разработкой схемы оплаты;
Обеспечение личных данных необходимо для выполнения условий контракта. Следовательно, если эти данные не предоставляются, условия контракта не могут быть выполнены.
  • имя
  • фамилия
  • адрес (если применимо, адрес доставки)
  • номер телефона или номер мобильного телефона
  • номер банковского счета
  • адрес электронной почты
  • язык, на котором удобно общаться и получать информацию
  • если необходимо, данные о предприятии (регистрационный и/или налоговый номер компании, если данные относятся к идентифицируемому или неидентифицируемому лицу)
  • данные о платежах

Конкурсы и маркетинговые компании: Предоставление личных данных не является обязательным. Если эти данные не предоставлены, у Вас не будет доступа к маркетинговым компаниям или Вы не сможете принимать участие в конкурсах.

  • имя
  • фамилия
  • адрес
  • номер телефона или номер мобильного телефона
  • адрес электронной почты
  • язык, на котором удобно общаться и получать информацию

Посетите наши веб-сайты

  • IP-адрес
  • Куки (см. нашу политику куки для получения дополнительной информации)

Личные данные, не полученные напрямую от Вас

Дополнения к Вашим личным данным, полученные из внешних источников

  • имя
  • фамилия
  • адрес
  • есть ли Ваше имя в списке «Не звоните мне»

TVW не обрабатывает чувствительные данные, например, данные о Вашей расовой или этнической принадлежности, данные о Ваших политических взглядах, данные о сексуальных предпочтениях или здоровье.

В принципе, мы также не собираем личные данные о лицах моложе 16 лет. Эти молодые люди могут не подпадать под категорию для обработки личных данных или дать согласие на сбор и обработку таких данных без согласия родителей.

Почему мы обрабатываем личные данные и на каком основании?

Мы обрабатываем личные данные для разных целей; мы обрабатываем только те личные данные, которые необходимы для достижения намеченных целей.

В процессе обработки Ваших личных данных, соблюдены все положения ОРЗД и прочие нормы конфиденциальности. Обработка всегда осуществляется с учетом одного из шести официальных положений, как указано в ст. 6 ОРЗД.

Обычно учитывается одно из следующих положений:

  • относительно подготовки и выполнения условий контракта;
  • для соответствия законодательным положениям, которые:
  • когда мы официально можем выполнять данную процедуру, мы всегда учитываем интересы и делаем все для защиты конфиденциальности предмета данных;
  • в случае получения Вашего согласия.

Ваши личные данные могут обрабатываться TVW в следующих целях на основании следующих официальных оснований:

  • для использования и выполнения запроса на наши продукты и услуги: относительно подготовки и выполнения условий контракта
  • для обслуживания клиентов: относительно подготовки и выполнения
    условий контракта
  • для обеспечения наших услуг на оптимальном уровне: относительно подготовки и выполнения условий контракта
  • для улучшения наших продуктов, услуг и веб-сайта: наш законный интерес
  • для прямого маркетинга: наш законный интерес (клиенты) или Ваше
    согласие (не от клиентов)
  • с целью продажи или продвижения наших товаров и услуг: наш законный интерес
  • для отслеживания исследования, тестирований и статистики: наш законный интерес
  • для управления нашими: веб-сайтами наш законный интерес
  • для управления нашими конкурсами и кампаниями: наш законный интерес
  • для предотвращения и обнаружения злоупотребления или мошенничества: наш законный интерес
  • для обеспечения полной безопасности: наш законный интерес
  • для информирования о существующих или новых продуктах и услугах дочерних компания (родительских компаний): наш законный интерес (клиенты) или Ваше согласие (не от клиентов)
  • для соответствия закону и правилам: для соответствия законодательным
    положениям, которые

Как долго хранятся данные?

TVW не хранит личные данные дольше, чем это необходимо для достижения намеченных целей. Имейте в виду, что официальные сроки запроса и хранения влекут за собой сохранение личных данных. Особенно это относится к правилам регистрации и сохранения данных, относящихся к законодательству и налоговой политике компании (т. е., Правила компания и ассоциаций, Правила экономического законодательства и т. д.). Если сохранение не является обязательным, личные данные просто удаляются, если они были использованы с целью, для которой был осуществлен их сбор.

Кроме того, мы можем хранить личные данные, если Вы дали свое согласие на это, или они нам нужны для работы. В крайнем случае, возможно, понадобится использовать определенные параметры личных данных в качестве доказательств. Поэтому мы храним определенные личные данные в соответствии с установленным ограничительным периодом, который может составлять до 30 лет; однако, обычный ограничительный период для запросов личных данных составляет 10 лет.

Предоставляем ли мы личные данные третьей стороне?

TVW не продает и не передает личные данные третьей стороне, если:

  • это не требуется нашим официальным последователям или другим дочерним компаниям (дочерние компании) с целью, указанной в данной политике конфиденциальности;
  • необходимо для обеспечения нашим услуг (например, для поставщиков);
  • это относится к трансферам (в случае реорганизации, реструктуризации, слияния, продажи или передачи ценных бумаг мы оставляем за собой право переносить данные, включая личные данные, предоставленные согласия получателей для обработки личных данных в соответствии с нашей политикой конфиденциальности);
  • нет официальных причин это делать;
  • TVW или третья сторона, имеющая право на получение и обработку данных;
  • у нас имеется Ваше согласие.

Мы никогда не передадим личные данные третьим сторонам, соглашение на обработку которых мы не заключили.

Несомненно мы выполним необходимые соглашения с третьими сторонами (обработка данных) для обеспечения безопасности Ваших личных данных.

Общий доступ к Вашим личным данным может быть осуществлен и за пределами Европы. TVW только назначает сборщиков и/или обработчиков данных за пределами Европейской экономической зоны, которые в соответствии с законом о конфиденциальности обеспечивают безопасность и защиту личных данных. Если передача выполняется в страну за пределами ЕС, а ЕЭЗ определила, что эта страна не может обеспечить надежный уровень защиты, передача выполняется с соглашения, соответствующего всем требованиям для передачи в третьи страны, например, одобренный стандарт защиты данных, разработанный ЕК.

Каким образом мы защищаем Ваши личные данные?

Мы приняли технические и организационные меры для защиты Вашим личных данных от незаконной обработки, например, следующие:

  • любое лицо, которое может получить доступ к Вашим данным от имени TVW, обязано соблюдать конфиденциальность;
  • во всех системах имеется политика по назначению имени пользователя и пароля;
  • личные данные, если необходимо, зашифровываются и маркируются псевдонимом;
  • мы выполняем резервное копирование данных, чтобы их можно было восстановить в случае технических сбоев или физического воздействия;
  • мы регулярно тестируем и оцениваем принимаемые меры;
  • наши сотрудники проинформированы о важности защиты личных данных;
  • доступ к Вашим личным данным есть только у тех сотрудников, которым необходимо их видеть.

Ваши права и их использование.

Право доступа (ст. 15 ОРЗД)

У Вас есть право доступа к любым данным (бесплатно). Вы можете спросить нас о:

  • том, обрабатываем ли мы личные данные, касающиеся Вас;
  • том, какие категории личных данных мы обрабатываем;
  • том, какими категориями Ваших личных данных мы делимся с третьими лицами;
  • том, для чего мы их обрабатываем;
  • том, как долго мы храним эти личные данные;
  • происхождении обработанных данных и
  • том, есть ли автоматически принятое решение (включая профилирование), значение или последствия для Вас.

Право коррекции (ст. 16 ОРЗД)

У Вас есть право на правку неполных, неверных, ненадлежащих или устаревших личных данных. С этой целью Вы можете обратиться к нам по указанным ниже каналам связи. Чтобы Ваши данные были актуальными, просим Вас уведомить о любых изменениях.

Право на удаление («забыть») (ст. 17 ОРЗД)

При определенных обстоятельствах Вы можете попросить удалить Ваши данные. В этом случае следует помнить, что мы более не сможем предлагать Вам услуги, если понадобится. Однако, Ваше право на удаление не является абсолютным. Мы имеем право хранить Ваши данные для составления, поддержки и выполнения официальных запросов.

Право на ограничение обработки (ст. 18 ОРЗД)

У Вас есть право попросить нас ограничить обработку Вашим персональных данных в любом из следующих случаев:

  • имеющиеся у нас персональные данные неверны;
  • Вы против такой обработки;
  • Вы считаете, что мы незаконно обрабатываем Ваши персональные данные и не хотите удалять персональные данные, но можете попросить ограничить их использование;
  • нам больше не нужные персональные данные с целью, для которой они были собраны, но они Вам нужны для официальных запросов.

Право на перенос данных (ст. 20 ОРЗД)

У Вас есть право попросить нас предоставить Вам все персональные данные в структурированной и читаемой форме (на устройстве), где это технически возможно, перенести на другой контроллер в случае соблюдения следующих условий:

  • персональные данные были обработаны с Вашего согласия или согласно соглашению и
  • обработка выполнялась автоматически. Техническая возможность оценивается только нами.

Право на опротестование (ст. 21 ОРЗД)

У Вас есть право на опротестование обработки Ваших персональных данных по определенным причинам.

Если Вы не хотите, чтобы Ваши персональные данные использовались для прямого маркетинга, у Вас нет причин давать свое согласие на это. Другими словами, Вы можете опротестовать это решение в любое время. Если Вы это сделаете, Ваши личные данные больше не будет обрабатываться с целью обеспечения прямого маркетинга.

Право не является предметом автоматического индивидуального принятия решения (см. 22 ОРЗД)

Вы можете в любое время опротестовать автоматическую обработку Ваших персональных данных, включая профилирование, которые повлекут последствия для Вас. Однако, если такая обработка разрешена законом или необходимо для поставки наших товаров или услуг, мы не можем автоматически принимать решение.

Право на отказ (ст. 7 ОРЗД)

Когда Ваши персональные данные обрабатываются с Вашего согласия, Вы можете отозвать свое согласие в любое время по запросу (без юридических последствий на основании согласия).

Соблюдение Ваших прав

Для соблюдения указанных выше право обратитесь по следующему адресу электронной почты: privacy@tvw-fueltrucks.com.Чтобы мы могли проверить Вашу личность, пожалуйста, пришлите нам копию Вашей идентификационной карты (лицевая часть).

Контроллер данных

Ваши персональные данные обрабатываются компанией TVW, которая отвечает за обработку («контроллер данных»). Это означает, что мы определяем цель и средства обработки Ваших персональных данных.

Контакты

Если после прочтения нашей политики конфиденциальности или в общем у Вас появятся какие-либо вопросы, или просто захотите с нами связаться, Вы можете обратиться к нам, используя предоставленную ниже контактную информацию:

T.V.W. NV
Kanaalstraat 8
3560 Lummen
privacy@tvw-fueltrucks.com

Вы можете подавать жалобы в орган защиты данных, который является надзорным органом, ответственным за обеспечение конфиденциальности:

Data Protection Authority (DPA = ОЗД)
Drukpersstraat 35
1000 Brussels
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

Изменения, внесенные в нашу политику конфиденциальности

TVW может вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Поэтому мы призываем смотреть новейшую версию данной политики на нашем веб-сайте. Мы обязательно известим Вас о значительных изменениях на нашем веб-сайте или по другим каналам связи.