Vantieghem a vite repris la route grâce à TVW Fuel Trucks

Vantieghem cherchait de toute urgence à remplacer un camion ADR obsolète. Il a donc fait appel à TVW Fuel Trucks qui lui a fourni un tout nouveau véhicule en un rien de temps.

Vantieghem est un fournisseur de carburant qui approvisionne en mazout et en diesel les particuliers ainsi que les secteurs de l’industrie, de l’agriculture et des transports en Flandre orientale et occidentale. S’ajoute encore à cela le transport pour le compte des stations-service. Bref, autant de clients qu’il faut approvisionner en carburant en temps voulu. Et pour ce faire, Vantieghem a besoin de véhicules en suffisance.

Livraison rapide

« Très rapidement, nous nous sommes mis à la recherche d’un nouveau camion ADR et il s’est avéré que TVW Fuel Trucks en avait justement un en stock. Quand on commande un nouveau camion-citerne, il faut facilement compter six mois : un délai que nous ne pouvions nous permettre », déclare Gilles Vantieghem. Étant donné la crise passée (et actuelle), le temps d’attente pour un nouveau véhicule peut être énorme et certains prix suivent cette tendance à la hausse. « Chez TVW Fuel Trucks, nous avons eu la chance de trouver précisément ce dont nous avions besoin. Le camion ADR s’est avéré parfaitement en ordre et un mois et demi plus tard, nous circulions déjà avec », poursuit Gilles Vantieghem. TVW Fuel Trucks a en outre repris l’ancien camion. Bref, chacun y a trouvé son compte !

Service après-vente

Vantieghem n’en était pas à sa première rencontre avec TVW Fuel Trucks. « Nous avions déjà travaillé auparavant avec Jean-François, le directeur commercial pour le Benelux, pour des achats d’équipements. Tout s’est toujours bien passé », témoigne Gilles Vantieghem. Nous avons été confrontés à quelques petits ajustements impromptus par la suite, mais TVW Fuel Trucks a toujours su y faire face. « Il s’est notamment avéré que nos tracteurs routiers n’étaient pas compatibles ou identiques aux tracteurs routiers de TVW. J’ai alors contacté Jean-François pour un plan électrique et quelques autres aspects techniques. Il m’a ensuite transmis le numéro du garage de TVW pour que nous puissions faire appel à leur technicien. Vous pouvez donc toujours compter sur eux, même après l’achat. Nous ne pouvons que recommander TVW Fuel Trucks », conclut Gilles Vantieghem.