Vantieghem findet schnelle Hilfe bei TVW Fuel Trucks

Vantieghem war dringend auf der Suche nach einem Ersatz für ein veraltetes ADR-Fahrzeug. Das Unternehmen wandte sich an TVW Fuel Trucks, die im Handumdrehen für ein nagelneues Exemplar sorgten.

Vantieghem ist ein Treibstofflieferant, der in Ost- und Westflandern Schweröl und Diesel an Privatabnehmer, die Industrie, Landwirtschaft und den Transportsektor liefert. Außerdem führen sie Transporte für Tankstellen durch. Eine ganze Reihe von Kunden, die alle gleichzeitig mit Treibstoff versorgt werden müssen. Und dafür benötigt Vantieghem genügend Fahrzeuge.

Schnelle Lieferung

„Wir suchten sehr schnell ein neues ADR-Fahrzeug, und TVW Fuel Trucks hatte gerade eines vorrätig. Die Bestellung eines neuen Tankwagens dauert schnell mal ein halbes Jahr, und das können wir uns nicht leisten“, erzählt Gilles Vantieghem. Die vergangene (und aktuelle) Krise sorgen dafür, dass die Wartezeit für ein neues Fahrzeug sehr lang ausfallen kann, und manche Preise folgen diesem Aufwärtstrend. „Bei TVW Fuel Trucks haben wir zum Glück genau das gefunden, was wir brauchten. Das ADR-Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand, und anderthalb Monate später fahren wir bereits damit herum“, so Gilles Vantieghem. TVW Fuel Trucks übernimmt außerdem das alte Fahrzeug. Kurzum, alle sind zufrieden!

Kundendienst

Für Vantieghem war dies nicht der erste Kontakt mit TVW Fuel Trucks. „Wir haben in der Vergangenheit beim Kauf von Material bereits mit Jean-François, dem Vertriebsleiter für den Beneluxraum, zusammengearbeitet. Das funktionierte immer sehr gut“, berichtet Gilles Vantieghem. Nach dem Kauf waren noch ein paar kleine, unerwartete Anpassungen nötig, aber auch darum kümmerte sich TVW Fuel Trucks. „So stellte sich heraus, dass unsere Schlepper nicht mit denen von TVW kompatibel bzw. identisch sind. Ich habe dann Jean-François angerufen und um einen Elektroplan und ein paar andere technische Dinge gebeten. Er gab mir die Telefonnummer der Werkstatt von TVW, sodass wir deren Techniker nutzen konnten. Auf TVW ist also auch nach dem Kauf Verlass. Wir können TVW Fuel Trucks nur empfehlen“, fasst Gilles Vantieghem zusammen.