Benny, coach bien-être, écoute sans préjugés
Un job est plus qu’un simple travail. C’est pourquoi, chez TVW Fuel Trucks, nous accordons une attention maximale à tout ce qui l’entoure. En plus de disposer d’une équipe de prévention interne, nous faisons également appel depuis peu à un coach bien-être externe : Benny Robyns. « Je suis là pour tous les collaborateurs sur le lieu de travail et les oriente dans la mesure du possible. La solution vient souvent des personnes elles-mêmes. »
L’organisation a pris elle-même l’initiative de mettre en place un coach bien-être au sein de TVW Fuel Trucks. Elle était à la recherche d’un tiers, totalement indépendant, pour aider les travailleurs. Bien sûr, d’autres canaux sont également à votre disposition au niveau interne : les collègues, une personne confiance et la direction. Ou en dehors de l’organisation. « Je fais partie de la famille TVW, mais je porte un regard extérieur qui m’est souvent utile. »
La discrétion comme ligne directrice
Le premier pas ? C’est le travailleur qui le fait. « Le point de départ est toujours quelque chose qui tracasse le travailleur », déclare Benny. « Il peut s’agir de problèmes au travail ou dans la vie privée. Mon premier réflexe est d’écouter. Parfois, le simple fait de pouvoir raconter son histoire fait déjà du bien. Ensuite, je réfléchis activement avec eux et j’essaie de proposer des clés pour trouver une solution. Les travailleurs ne doivent pas craindre que les informations qu’ils partagent parviennent à leurs supérieurs ou à des collègues, à moins qu’ils ne le demandent ou n’y consentent explicitement. Les bons accords font les bons amis : je traite chaque cas avec discrétion. Ainsi, chacun peut parler librement des choses qui le gênent. »
Sujets divers
Les sujets abordés sont très divers : santé mentale, problèmes à la maison ou difficultés avec des collègues ou des responsables. « On peut parler de tout », explique Benny. « Que ce soit dans l’entreprise, chez moi ou au domicile du travailleur. Je suis assez souple à cet égard, nous nous rencontrons dans un endroit neutre ou familier afin que la discussion puisse se dérouler en toute franchise. Je constate que cela fait du bien à beaucoup de gens. »
Le coach bien-être est également à votre disposition. Il ne vous reste plus qu’à occuper un poste au sein de TVW Fuel Trucks. Avez-vous déjà consulté nos emplois vacants ?